Manpower Group

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Coordinador(a) de Quejas y Reclamos por suplencia para el rubro Minero en Espinar - Cusco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

• Identificar, registrar y gestionar todas las QRs asociadas a las operaciones de Antapaccay. 
• Asegurar la ejecución eficiente y transparente de los planes de acción derivados de QRs, garantizando su cumplimiento por los responsables.
• Identificar oportunidades de mejora a los procesos y procedimientos involucrados a los hallazgos de la gestión de QRs.                   
• Monitorear que los socios estratégicos con QRs asociadas implementen, operen y mantengan su Mecanismo de Quejas y Reclamos conforme a los estándares establecidos.
• Desarrollar el Plan de Trabajo derivado de la validación del Mecanismo de Quejas y Reclamos con los grupos de interés, garantizando su efectividad y conformidad.                  
• Elaborar presentaciones y reportes conforme a los diferentes requerimientos de clientes internos y externos.
• Garantizar el reporte oportuno y adecuado de las campañas GSD según los lineamientos corporativos.

• Bachiller en las carreras Ingeniería Industrial, Administración o afines. 
• Experiencia mínima 2 años en el sector Minero, Hidrocarburos o Industrial en el área de gestión social, contrataciones, RRHH, riesgos, security.
• Disponibilidad para laborar en modalidad hibrido (campamento y remoto).
• Ofimática y SAP a nivel intermedio (Deseable)
• Inglés intermedio (Deseable)
• Quechua intermedio (Deseable)
• Conocimientos en Derechos humanos y Gestión por procesos.
• Residir en Arequipa o Cusco.

• Ingreso a planilla Manpower, con todos los beneficios de Ley.
• Transporte desde las ciudades de Arequipa y Cusco, alimentación y hospedaje cubierto.
• Modalidad de trabajo: hibrido.
• Régimen: 4x3 y cuando es remoto 5x2 (de lunes a viernes).