Manpower Group

En Manpower Peru buscamos al mejor talento para asumir el reto como Asistente de Servicio Abordo en el rubro Ferroviario en la ruta de Ollantaytambo y Machupicchu. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

• Apoyar en la revisión del equipamiento de coches de acuerdo con los servicios (radio, reportes, IPod y otros) checklist establecidos (snack y otros).

• Asistir en la revisión de los equipos asignados al coche (extintor, balón de oxígeno, botiquín caja de limpieza, otros).

• Apoyar en el conteo de pasajeros y snack a bordo según el manifiesto

• Informar e indagar sobre el estado de los coches: limpieza y mecánica de acuerdo con los estándares establecidos.

• Cumplir con los estándares e instructivos proporcionados por el área de Asistencia Social, Seguridad, Salud Ocupacional y Operaciones.

• Priorizar la atención al pasajero con trato preferencial.

• Apoyar efectivamente en el desarrollo del servicio a bordo de alimentos y bebidas.

• Asistir en la realización de los embarques cumpliendo los procedimientos y normas establecidas

• Informar a su jefe inmediato cualquier problema, inconveniente o queja.

• Informar al pasajero sobre la encuesta de satisfacción al cliente en internet (Trip Advisor Card)

• Realizar la Venta a Bordo según el procedimiento establecido. Desarrollo del baile del Saqra.

• Informar y entregar las cartillas del cuestionario Market Metrix a los pasajeros de acuerdo al programa establecido por la gerencia SAB

• Cumplir con el procedimiento de recaudación Unicef – Perurail en favor de los niños desfavorecidos, en los trenes turísticos del tramo largo.

• Mantener una actividad vigilante y proactiva en relación al Servicio a Bordo, estar dispuesto a cubrir otras funciones que se le designen.

• Experiencia de 3 meses en atención al cliente.

• Estudios superiores en institutos o universidades (Desde trunco).

• Disponibilidad para poder trabajar en turno Rotativo.

• Disponibilidad para viajes constantes en el tren.

• No estar estudiando en la actualidad (Solo si es virtual es apto).

• Básico de inglés hablado (mínimo).

• Disponibilidad para laboraren Jornada laboral de 48 horas laboradas por 1 día de descanso.

• Disponibilidad para laborar en días festivos y feriados.

• Disponibilidad para laborar de pie durante las horas programadas en los viajes en el tren.

• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos

• Disponibilidad para bailar en vagones, 5min VD, Expe

• Disponibilidad de tiempo para proceso de incorporación de 2 a 3 semanas.

• Laborar en una empresa reconocida y formal.

• Descanso: Rotativo.

• Lugar de trabajo: En ruta (Ollantaytambo Machupicchu), Puno.

• Ingreso a planilla de Manpower.

• Alimentación cubierta (Desayuno, almuerzo y cena).

• Movilidad cubierta.

• Posibilidad de generar comisiones