Supervisor

Importante empresa del sector de panadería y pastelería artesanal se encuentra en la búsqueda de: Supervisor de Tienda.
Funciones

  • Cumplir y hacer cumplir al personal a su cargo con los estándares de servicio en la atención de nuestros clientes.
  • Supervisar las labores realizadas por el personal de atención al cliente, Vitrina, Cajeros y Baristas.
  • Brindar una atención personalizada manteniendo el contacto visual con los clientes y anticipándose a sus necesidades.
  • Verificar la correcta presentación y elaboración de los platos a servir de acuerdo a los estándares establecidos.
  • Impulsar ventas mediante el personal de atención al cliente, realizando sugerencias y recomendaciones para un mayor consumo de todos los canales de atención: salón, delivery, para llevar, etc.
  • Supervisar la adecuada presentación del personal a su cargo, que todos estén bien peinados, cabello corto, uniforme completo y limpio y nametag, de acuerdo a las normas de higiene.
  • Apoyar al personal de atención al cliente con el servicio de acuerdo a su carga de trabajo.
  • Supervisar y controlar el comportamiento del personal del salón.
  • Supervisar el inventario de vajilla y cubertería.
  • Realizar las evaluaciones de desempeño del personal bajo su cargo y enviarlas a Gerente zonal para la verificación pertinente.
Requisitos

  • Egresado de Universidad o de Instituto superior técnico en Administración Hotelera o carreras afines.
  • BPM / Administración de Servicios.
  • Excel, Word, Inforest.
  • Inglés a nivel avanzado.
  • 3 años de experiencia en el sector.
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Beneficios

  • Ingreso a planilla.
  • Sueldo + Variables.
  • Uniformes, EPP, EPE y herramientas.
  • Capacitaciones.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
En Manpower promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.