Importante empresa del sector de panadería y pastelería artesanal se encuentra en la búsqueda de: Supervisor de Tienda.
Funciones
- Cumplir y hacer cumplir al personal a su cargo con los estándares de servicio en la atención de nuestros clientes.
- Supervisar las labores realizadas por el personal de atención al cliente, Vitrina, Cajeros y Baristas.
- Brindar una atención personalizada manteniendo el contacto visual con los clientes y anticipándose a sus necesidades.
- Verificar la correcta presentación y elaboración de los platos a servir de acuerdo a los estándares establecidos.
- Impulsar ventas mediante el personal de atención al cliente, realizando sugerencias y recomendaciones para un mayor consumo de todos los canales de atención: salón, delivery, para llevar, etc.
- Supervisar la adecuada presentación del personal a su cargo, que todos estén bien peinados, cabello corto, uniforme completo y limpio y nametag, de acuerdo a las normas de higiene.
- Apoyar al personal de atención al cliente con el servicio de acuerdo a su carga de trabajo.
- Supervisar y controlar el comportamiento del personal del salón.
- Supervisar el inventario de vajilla y cubertería.
- Realizar las evaluaciones de desempeño del personal bajo su cargo y enviarlas a Gerente zonal para la verificación pertinente.
Requisitos
- Egresado de Universidad o de Instituto superior técnico en Administración Hotelera o carreras afines.
- BPM / Administración de Servicios.
- Excel, Word, Inforest.
- Inglés a nivel avanzado.
- 3 años de experiencia en el sector.
Beneficios
- Ingreso a planilla.
- Sueldo + Variables.
- Uniformes, EPP, EPE y herramientas.
- Capacitaciones.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
En Manpower promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.
