Por encargo de nuestro cliente, importante empresa en el rubro Automotriz nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para ocupar el puesto:
Jefe de Servicios
Funciones
- Gestionar el buen funcionamiento de Servicio Post Venta, asegurándose de cumplir y hacer cumplir los protocolos de atención.
- Gestionar la solución de problemas e inconvenientes generados de los reclamos de los clientes, y otros que puedan presentarse durante la realización de los servicios.
- Gestionar la disposición de los recursos necesarios para el buen desempeño del Servicio Post Venta.
- Supervisar la constante comunicación y efectiva de los Asesores de Servicio con los clientes.
- Generar y emitir los reportes de productividad y eficiencia del servicio Post Venta , e informar a la Gerencia de Post Venta de los logros alcanzados y de las necesidades que se requieran en el área.
- Supervisar la constante actualización de la base de datos de los clientes y el registro de ventas.
- Supervisar la correcta administración de toda la documentación que se genere o procese en el área de Post Venta.
- Supervisar las operaciones de Almacén de repuestos.
- Supervisar las operaciones de Ventas de repuestos.
- Analizar y proponer a la Gerencia de Post Venta la compra de Stock de repuestos.
- Motivar y supervisar constantemente al personal.
Requisitos
- Grado mínimo de Bachiller en Ingeniería Industrial , Ingeniería Mecánica o Mecatrónica.
- Experiencia como Jefe de servicios en el rubro automotriz (indispensable).en el mismo rubro.
- Experiencia en liderazgo de equipos.
- Residencia en Arequipa.
Beneficios
- Ingreso a planilla del cliente con todos los beneficios de ley
- Pertenecer a una empresa importante en el mercado.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado
En Manpower promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.