Asistente de Customer Service


En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Asistente de Customer Service en el rubro comercial en la ciudad de Lima. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Funciones

  • Recibir los pedidos y/o transferencias de los representantes comerciales y/o clientes para procesarlos en SAP para su posterior facturación, de forma correcta, libre de errores y/o reprocesos.
  • Coordinar con almacén el despacho y/o envió por transporte externo hasta la entrega al cliente, asegurando el seguimiento y la recepción conforme con el cliente.
  • Atender las consultas de los clientes y/o representantes del seguimiento de pedidos desde su facturación hasta la entrega y postventa.
  • Gestionar las notas de créditos, llenar registro de incidencia para aplicar las NC, cambios o devoluciones.
  • Atención a los clientes vía telefónica, resolver las consultas de las clientes referidas al proceso de venta, así como atender las consultas y requerimientos de clientes finales. 
  • Responsable de hacer el seguimiento de los almacenes de consignación correspondiente a los representantes comerciales asignados, hacer envió del stock del almacén mensualmente y cotejar stock físico vs sistema.
Requisitos

  • Egresados de la carrera de Ing. Industrial, Administración o afines. 
  • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. 
  • Manejo de office a nivel intermedio 
Beneficios

  • Buen clima laboral 
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!