ATC Y SOPORTE TÉCNICO CONVERGENTE - ENTEL CHILE 27.03

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Por encargo de uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir la posición de:

Asesor de CONVERGENTE TECNICO para el call center KONECTA.

Funciones
El puesto está dirigido al área de atención al cliente y ventas (crossselling) de Entel Chile Convergente Técnico. La prestación del servicio inbound consiste en la atención telefónica a clientes sobre reclamos o consultas ante problemas técnicos e incidencias con su servicio y/o Equipo, configuración de servicios, equipos, problemas técnicos, información de reposición de servicio, cambios de equipo, etc. y ofrecerá al cliente un producto en base a su necesidad.
Requisitos

* Técnica o universitaria mínimo 1 ciclo (cualquier carrera, trunco, egresado o en curso)

* 6 meses de experiencia call center (cualquier cross, ventas, ATC, etc) pero certificada

* Disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en Centro de Lima, Crillón Av. Nicolás de Pierola 589.

* No hay límite de edad, manejo de pc esencial.

HORARIO:

* Disponibilidad para gestionar de LUNES a DOMINGO TURNO TARDE en el rango de 12 pm a 10 pm. Labora una jornada de 6x1 (7 horas y 15 minutos al día + 45 minutos de break, con 1 día de descanso rotativo entre sábado o domingo).

Beneficios

* Sueldo fijo S/.1130 + Bono de desempeño hasta S/200 + Bono de acompañamiento por los 2 primeros meses S/100 (Sujeto a presentismo perfecto) + Variable por cumplimiento de indicadores + bono de formación.

* Planilla completa. 

* Línea de carrera. 

* Convenios corporativos. 

CAPACITACIÓN:

* PRESENCIAL 20 días. (S/. 25 por día de capa), se les paga semanalmente el 50% del pago de capa. S/.75 semanales.

* Horario de formación de 2 pm a 8 pm

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!