Nuestro cliente, importante empresa líder del rubro almacén y logística, se encuentra en la búsqueda de personal para la vacante de un/a Customer Service
Funciones
- Coordinación interna con las áreas operativas con el fin de llevar el control de las operaciones realizadas y verificar los documentos.
- Responsable del seguimiento de las naves de exportaciones para los clientes, desde la creación de la nave, seguido por el registro del booking, refrendo y RD.
- Informar a los clientes por la recepción de los bienes y la obtención del canal de control. Realizar la facturación y liquidación de servicio.
- Comprobar los documentos de exportación (DAM) con el fin de elaborar la lista de contenedores de carga a la Aduana y asegurar que toda la carga se envié a puerto con la autorización de la Aduana (RCE).
- Coordinar instrucciones de los exportadores / agente de asuanas / operadores logísticos a fin de mantener el proceso de exportación.
- Emisión de notas de crédito una vez cuenten con todas las operaciones.
- Coordinar y elaborar expedientes de falsos embarques.
- Responsable del seguimiento de las naves, seguido de la creación de B/L hasta la transmisión de importación y de la actualización de las provisiones cada que se realice la facturación de los servicios provisionados.
- Soporte de citas para retiro y devolución de contenedores vacíos y soporte manual en casos excepcionales
- Atender oportunamente reclamo de clientes por rechazo, problema de equipos, etc.
Requisitos
- Excel Intermedio
- Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares.
- Técnico o Universitario de las carreras Profesional en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, o afines
Beneficios
- Alimentación y movilidad cubierta.
- EPS cubierta al 75%.
- Planilla desde el primer día de gestión.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
