Customer Service


Nuestro cliente, importante empresa líder del rubro almacén y logística, se encuentra en la búsqueda de personal para la vacante de un/a Customer Service
Funciones

  • Coordinación interna con las áreas operativas con el fin de llevar el control de las operaciones realizadas y verificar los documentos.
  • Responsable del seguimiento de las naves de exportaciones para los clientes, desde la creación de la nave, seguido por el registro del booking, refrendo y RD.
  • Informar a los clientes por la recepción de los bienes y la obtención del canal de control. Realizar la facturación y liquidación de servicio.
  • Comprobar los documentos de exportación (DAM) con el fin de elaborar la lista de contenedores de carga a la Aduana y asegurar que toda la carga se envié a puerto con la autorización de la Aduana (RCE).
  • Coordinar instrucciones de los exportadores / agente de asuanas / operadores logísticos a fin de mantener el proceso de exportación. 
  • Emisión de notas de crédito una vez cuenten con todas las operaciones. 
  • Coordinar y elaborar expedientes de falsos embarques. 
  • Responsable del seguimiento de las naves, seguido de la creación de B/L hasta la transmisión de importación y de la actualización de las provisiones cada que se realice la facturación de los servicios provisionados.
  • Soporte de citas para retiro y devolución de contenedores vacíos y soporte manual en casos excepcionales
  • Atender oportunamente reclamo de clientes por rechazo, problema de equipos, etc.
Requisitos


  • Excel Intermedio  
  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares.
  • Técnico o Universitario de las carreras Profesional en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, o afines
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Beneficios

  • Alimentación y movilidad cubierta.
  • EPS cubierta al 75%.
  • Planilla desde el primer día de gestión.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!