Analista Excelencia Operativa

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Analista Excelencia Operativa  para la ciudad de Lima ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!


Funciones
  • Recopilar y mantener los requerimientos para determinar los acuerdos de servicios
  • Interactuar de manera constante con los clientes internos del Centro de Servicios Compartidos para identificar de manera proactiva necesidades de mejora en los procesos que se realizan dentro del Centro. Idear alternativas y soluciones para la corrección o mejora de los procesos, lo que puede involucrar actividades de rediseño de procesos, normalización y el desarrollo de herramientas. Plantear proyectos para su ejecución. 
  • Documentar aquellos casos escalados por los clientes para darle solución
  • Mantener actualizados los acuerdos de servicios, procesos y procedimientos del Centro de Servicios
  • Preparar listas de chequeo antes de salidas en vivo de nuevos servicios
  • Preparar información para capacitación a los usuarios del Centro de Servicios en nuevos procesos y servicios 
Requisitos
  • Bachiller en Ingeniería, Administración, Finanzas o similares.
  • Experiencia de 3 años desarrollando funciones similares
  • Conocimientos previos en: SAP - Nivel Intermedio
  • Conocimientos previos en: EXCEL - Nivel Avanzado
  • Conocimientos en estructuración de proyectos: Intermedio
  • Conocimientos en tecnologías de la información
Beneficios
  • Ingreso a planilla.
Días a laborar: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!